DEVOLUCIONES

En OSLAR, cada lanzamiento se elabora con un propósito y se produce en cantidades limitadas en nuestras líneas de Hogar, Ropa y Vintage. Debido a que trabajamos en lotes pequeños, todas las compras se consideran venta final y, por el momento, no ofrecemos devoluciones ni cambios. Este enfoque nos permite mantener la calidad, la exclusividad y la atención al detalle que definen cada pieza que creamos.

Dicho esto, garantizamos la calidad y el estado de cada artículo que sale de nuestro estudio. Si su producto llega dañado, defectuoso o con algún problema visible (como rasgaduras, roturas u otros problemas inesperados), con gusto revisaremos la situación y lo solucionaremos. Por favor, contáctenos lo antes posible con fotos y detalles del pedido para que podamos evaluar el problema y ofrecerle un reemplazo o una solución adecuada. Su confianza en nuestra marca es muy importante, y nos comprometemos a garantizar que su experiencia con OSLAR refleje el cuidado que ponemos en cada lanzamiento.